精准申报辅导!丹灶市民办理车管业务超方便
大力推广网上办理服务
提供“一对一”个性化指导
推出“申报无缝通道”服务模式
丹灶行政服务中心
着力提升办事效率和用户体验
为推进政务服务的便民化和高效化,进一步提升政务服务效能,丹灶镇行政服务中心积极作为,创新思维,推出了“申报无缝通道”政务服务新模式,将申报辅导区打造成服务群众的前沿阵地,全面提升政务办事的“申报辅导”水平。
以往办理驾驶证补换领、机动车行驶证补换领、核发检验合格标志等车管业务时,市民常常遇到窗口排队、办理流程复杂、耗时较长等问题,严重影响了办事效率和用户体验。
为解决这些问题,丹灶镇行政服务中心大力推广网上办理服务,通过提升“一网通办”水平,将政务服务模式升级为“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的新模式。这一举措不仅显著节省了群众和企业的办事时间与成本,更推动了“网上好办”“辅导易办”的政务服务新风尚。
在新模式下,辅导专员为前来办理业务的群众提供“一对一”个性化指导服务。无论是通过自助体检机完成“自助办”,还是通过交管12123App等方式进行“网上办”,辅导专员都会详细讲解办事流程,并在自助设备旁提供贴心辅导。
对于符合条件的市民,辅导专员将引导其直接通过网上申报办理,减少现场等候时间。同时,针对不熟悉在线操作的群众,辅导专员还会手把手地解决申报过程中遇到的难题,帮助市民完成在线操作、材料上传、业务办理等一系列流程。
通过这项细化、优化的服务举措,丹灶镇行政服务中心切实减少了因操作不规范导致的重复申报、信息错误和时间延误等问题。线上事项与线下服务的无缝对接,不仅大大提升了服务效率,更体现了政务服务的温度。
接下来,丹灶镇行政服务中心将继续坚持以群众需求为导向,精准施策,靶向服务,在提升服务质效上下功夫,为群众提供更加便捷、高效的办事体验,真正做到办实事,解民忧,暖民心。
温馨提示
市民如需到
丹灶镇行政服务中心办理业务
可通过“南海丹灶”公众号
提前在网上预约服务时间!
2024-08-19
2024-08-18
2024-08-17
2024-08-15
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